Als Online-Casino-Branche ist der Markt reich an Angeboten und Optionen für Spieler aus aller Welt. Doch nicht jedes Casino kann auf eine positive Bewertung durch die Nutzer hoffen, da sich einige mit schlechten Services, langsamem Support und anderen Mängeln auseinandersetzen müssen. TheSlotz gilt jedoch als eines der etablierten Casinos, das versucht, seine Spieler zufriedenzustellen und ihre Glücksspiel-Erfahrung auf ein neues Niveau zu bringen.
Um herauszufinden, ob sich die positive Meinung über dieses Casino wirklich erhärten lässt oder nicht, haben wir uns entschieden, einen umfassenden Test durchzuführen. Dazu müssen wir uns mit der Registrierungsprozess anfreunden, die Funktionen the-slotz.com.de und Vorteile einer Account-Registrierung genau betrachten sowie eine Sichtung auf den Spielangebot und die von TheSlotz eingesetzten Software-Anbieter haben.
Brand Overview
TheSlotz wurde im Jahr 2020 gegründet. Seine Geschäftstätigkeit fokussiert sich in erster Linie darauf, ein reichhaltiges Portfolio an Slot-Spielen für Spieler zur Verfügung zu stellen und dabei verschiedene Spiele-Themen anzubieten, die von klassischen Fruitslots bis hin zu modernen Themenreihen reichen. Die Plattform wird im Hauptquartier in Malta geführt.
Die Website selbst gibt den Eindruck einer professionellen und ordentlichen Anlage ab. Auf dem Startbildschirm finden sich eine Suchfunktion, welche schnell nach bestimmten Spielen gesucht werden kann. Zudem ist das Casino auch vollständig über die Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch erreichbar.
Registrierungsprozess
Um erste Ansprüche auf ein Guthaben für Spielangebote stellen zu können, muss sich der Spieler erstmal registrieren. Hierfür reicht es aus, eine E-Mail-Adresse einzugeben, einen Passwort zu wählen und das Geburtsdatum anzuführen. Optional wird auch eine telefonische Bestätigung des Kontos verlangt.
TheSlotz betreibt wie viele Casinos diese Praxis, da eine vollständige Registrierung ohne Überprüfung nicht ermöglicht werden kann, um Betrugs-Abzweckungen der Spieler zu unterbinden. Die Erfüllung dieser Pflicht gilt als Standard für alle Casino-Kunden.
Die gesamte Prozedur sollte ca. 10 Minuten dauern und mit einer Bestätigungs-E-Mail folgen, die durch Klicken auf einen bestimmten Link im Posteingang aktiviert werden kann. Ohne eine erfolgreiche Erhaltung des Kontos ist das Ausprobieren von den Casinoangeboten nicht möglich.
Account Features
Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierungsprozess kann ein Spieler diverse Funktionen nutzen, die überwiegend auf dem persönlichen Benutzerprofil abrufbar sind. Hier finden sich beispielsweise Informationen zu Boni und Werbeaktionen, das Wettbewerbs-System mit den angesammelten Punkten sowie Zugänge für weitere Nutzungsrechte des Kontos.
Der Spieler kann außerdem eine persönliche Daten-Angabe vornehmen, die speziell zur Zahlungsförderung der Spieler verwendet werden. Zudem wird das Ersuchen nach einer Auszahlung vom Casino durch die dort eingegebenen Daten verifiziert und ermöglicht eine rechtsgültige Abwicklung.
Bonuses
Der Spieler kann über das Benutzerkonto diverse Boni abrufen, von denen viele bedingungslose sind. Die Hauptoption ist der Willkommen-Bonus an Spielen für Neukunden. Hierbei wird 100% der eingezahlten Summe zur Verfügung gestellt und gilt auf alle Slots-Spiele des Anbieters.
Ein weiterer großer Pluspunkt des Casinos ist die Möglichkeit, Freispielbonusse zu beantragen oder auch ohne Umsatzbedingung verfügbare Optionen abzurufen. Die maximal mögliche Höhe für diese wird jeweils bei jeder Aktion angegeben und liegt typischerweise zwischen 100 bis 500 Euro.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Der Spieler kann auf seinem Benutzerkonto eine Vielzahl an Zahlarten zur Verfügung stellen. Die am häufigsten genutzten Methoden umfassen PayPal, Skrill, Neteller sowie die gängigen Bankverfahren wie SEPA-Überweisungen oder Lastschrift.
TheSlotz legt besonderen Wert auf schnelle und zuverlässige Verarbeitung der Transaktion. Derzeit werden die Gelder von den Zahlungsmitteln innerhalb eines Tages verfügbar gestellt, sobald ein Antrag zur Auszahlung durchgeführt wurde. Das Mindestauszahlungs-Gesamtgeld liegt bei 20 Euro.
Game Categories und Software-Anbieter
TheSlotz ist bekannt für seine umfangreiche Portfolio von Slot-Spielen aus verschiedenen Themen. Im Casino finden sich mehrere Dutzend Slots-Titel in der Auswahl, die vom traditionellen Fruitaufbau bis hin zu komplexe Geschichte-Elemente im Spiel umfasst.
Die Spiele werden von einigen der renommierten Software-Hersteller wie Microgaming und NetEnt zur Verfügung gestellt. Der Spieler kann sie entweder über den Suchfunktion abrufen oder anhand einer Liste mit Alphabetic-Sortierung suchen, die auf der Webseite angeboten wird.
Die Qualität dieser Spiele ist insbesondere gegeben, da diese von professionellen Entwickler-Teams erstellt und regelmäßig getestet werden. Jedes Spiel enthält einen Unterstützungsbereich für mobilen Betrieb an verschiedenen Geräten sowie eine hohe Rendite-Rate in Form des RTP (Return to Player), die für das Casino ermittelt wird.
Mobile Version
Die Nutzung der Anwendung ist auch auf anderen Devices wie Tablets und Smartphones möglich. Hierfür muss sich nur über einen Browser einloggen, um dann direkt mit den im System verfügbaren Spielen anzugreifen. Die mobile Plattform bietet zwar nicht die volle Funktionalität, welche auf der Desktop-Version erreicht werden kann, ermöglicht es aber gleichwohl einen vollen Zugriff auf das Casino-Portfolio.
Die Spiel-Funktionen sind dabei optimal für den mobilen Betrieb ausgelegt und bieten ein ansprechendes Spieler-Erfahrungen. Eine direkte Erweiterung über die App ist nicht verfügbar; der Spieler benötigt lediglich einen Web-Browser, um eine direkte Verbindung zum Casino zu schließen.
Sicherheit und Lizenz
Die Plattform besitzt als bestehendes Mitglied im regulierten Markt eine gültige Glücksspiellizenz für den Betrieb. Sie wird von der MGA (Malta Gaming Authority) erteilt, einem der renommierten Regulierungsbehörden, die sich hauptsächlich auf das Geschäft mit Spielen um Casinos und Online-Angeboten fokussieren.
TheSlotz schützt zudem seine Spieler durch verschiedene Maßnahmen wie ein vertrauenswürdiges SSL-Zertifikat von Thawte. Dies garantierte eine sichere Verbindung zwischen den Benutzern, ihren Browsern und der Casino-Seite selbst sowie erforderte die Verschlüsselung aller Transaktionen mit den Zahlungsmitteln.
Kundenbetreuung
Die Betreuung erfolgt hauptsächlich durch ein umfangreiches FAQ-Bereich auf der Webseite. Der Spieler kann sich auch direkt per E-Mail, Telefon oder über Live-Chat an die Mitarbeiter wenden und somit eine schnelle Lösung für seine Fragen finden.
Der Benutzer erhält dabei professionell bearbeitete Antworten aus dem Bereich des Casino-Teams. Hierzu wird man durch weitere Fragen ermutigt, um der zutreffendsten Antwort in kurzer Zeit gereicht werden zu können. Das ist ein wichtiger Aspekt einer effektiven Kundenbetreuung.
Benutzererfahrung
Die Plattform ermöglicht eine benutzerfreundliche Navigation und bietet einen Überblick über alle verfügbaren Spiele und Informationen im Casino, die für Spieler hilfsreich sein könnten. Diese können z.B. dem Auswahl-Spielfilter oder den Bonus-Bedingungen der einzelnen Aktionen zugänglich sind.
Die Registrierungs- und Anmeldungprozedur ist einfacher als bei vielen anderen Casinos. Die Auszahlung wird von einem zuverlässigen System verarbeitet, sodass die Spieler keine Probleme haben werden, ihre gewonnen Geldbeträge bequem über ihr Benutzerkonto abzuholen.
Abschließende Bewertung
TheSlotz wirkt sich als professionell geführtes und ausgestattetes Online-Spielcasino durch seine aufmerksame Kundenbetreuung und die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen sehr positiv aus. Die Spieler werden mit der Möglichkeit, neue Spiele zu erkunden und auf dem Markt bestehende Titel zu erleben in einem größtenteils einfachen Ablauf zur Verfügung gestellt.
Wenn wir diese Faktoren kombinieren, die sich hinsichtlich ihrer Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit umfassend bewerten lässt, können wir zusammenzufassen sagen, dass das Casino eine exzellent ausgestattete Plattform ist. Der Spieler wird durch den einfachen Zugriff auf seine Spiel-Funktionen, der günstigen Zahlungsmöglichkeiten sowie die genauen Bonusbedingungen motiviert und bietet dem Spieler einen hervorragenden Einstiegspunkt in ein Casino-Portfolio von Top-Spielen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das TheSlotz-Erfahrung den Spielern eine Erfüllung ihrer Erwartungen bringen könnte, da sie eine Vielzahl an Optionen für die Verwaltung seines Konto-Guthabens bietet. Durch diese Faktoren kann sich der Benutzer sehr gut überzeugen lassen.
Ebenfalls sei erwähnt, dass alle Bestimmungen und die Regeln des Online-Casinos regelmäßig aktualisiert werden können, um sicherzustellen, dass ein Spieler bestmögliche Nutzer-Erfahrungen innerhalb des Casino-Geschäfts hat.
